Source: https://people.dsv.su.se/~jpalme/e-mail-book/ethics-chapter.html

Од Jaкоб Палме/Jacob Palme

Апстракт: Правила и етички правила за е-пошта, вклучително и дискусија за тоа зошто се воспоставени овие правила и односот помеѓу техничките функции и потребата од регулирање.

Овој труд е претходно објавен во електронското списание Арахнет за виртуелна култура, ISSN 1068-5723, 30 јуни 1993 година, том 1, број 4 и како поглавје во книгата „Електронска пошта“, објавена од Artech books во 1995 година.

Содржина

10.1 ЕТИКА И ЕТИКЕТА

10.1.1 Дали има потреба од етика за електронска пошта?
10.1.2 Некои вообичаени етички правила
10.1.3 Етика и јазик
10.1.4 Приватна употреба на канцелариски поштенски системи
10.1.5 Анонимни пораки

10.2 ПРАШАЊА ЗА ЧОВЕЧКИ ПРАВА

10.3 СЛОБОДА НА АКТИВИ ЗА ИНФОРМАЦИИ

10.4 ПРИМЕНА МАТЕР

10.5 КОМПЈУТЕРИ И ЛИГИЗАЛАЦИЈА ЗА ПРИВАТНОСТ

10.6 ЗАКОНИ ЗА ПРАВИЛНИЦИ

10.7 НЕВЕРНА КОМУНИКАЦИЈА

10.8 ДОГОВОРИ И ОТПИСИ

10.9 ПРАВНИ ПРИМАЛИТЕ

10.10 КОЈ ЗАКОН Е ПРИМЕНЛИВ

10.11 КОЈ Е ЗАКОНСКИ ОДГОВОРЕН

10.12 ЗАКОН ИЗВРШНИ ДЕЈСТВИЈА
          РЕФЕРЕНЦИ

10.1 ЕТИКА И ЕТИКЕТА

10.1.1 Дали има потреба од етика за електронска пошта?

Како и во другите области на размена на луѓе, постои потреба во електронска пошта за:

• Етика, принципи за соодветна и несоодветна употреба на медиумот; и
• Етикета, форми за ракување со комуникација, така што корисниците знаат дека со одредени видови комуникација се постапува на одредени начини.

Етиката и етикетата честопати се состојат од непишани правила. Понекогаш, луѓето се обидуваат да ги запишат во повеќе или помалку формални збирки. Прекршувањето на овие правила обично се санкционира со социјалниот притисок. Ако некој ги прекрши правилата, други луѓе се жалат, што честопати го наведува лицето да го промени своето однесување. Повеќе формални организациски форми за санкции, вклучуваат етички одбори и правила што, на пример, ја затвораат сметката за оние кои редовно ги кршат правилата.

Постојат неколку закони, особено контролирање на електронската пошта. Кога употребата на електронска пошта е широко распространета, може да има поголема контрола на медиумот преку законодавството. Сепак, опасно е да се обидат да донесат закони за контрола на технологијата што се развиваат, законите лесно ќе бидат стари и дури може да предизвикаат поголема штета отколку корист.

Не се согласуваат сите за соодветната етика и етикетата по електронска пошта. Една заедница на корисници може да има етички правила кои се во спротивност со оние во друга заедница. Како пример, некои електронски заедници (на пример ЗАЕДНИЦА) забрануваат политички дискусии, додека уставот на многу земји, дозволуваат неограничени дискусии за политички теми.

Кога се поврзани две заедници со различни пишани или непишани погледи за етика и етикета, понекогаш се случуваат културни судири. Луѓето од една заедница постапуваат според нивната етика, а луѓето во другата заедница тогаш можат да откријат дека овие луѓе се, на пример, гаден, лошо раководен, немилосрден, арогантен, возвишен, глупаво невнимателен, замаглен и нејасен. Понекогаш се случуваат силни емоционални реакции и сериозни недоразбирања. Секоја група може да се обиде да користи социјален притисок за да може другата група да го промени своето однесување.

Новите корисници на електронска пошта честопати ќе започнат со обидот да применат етика и етикета научена во другите комуникациски медиуми, како поштенска пошта, телефон или состаноци лице в лице. Потребата за посебни етички правила за електронска пошта е особено важна во случаи кога таквата обична етика и етикета не се соодветни. Принципите што се вообичаени за целата човечка комуникација честопати се сметаат за толку очигледни што не треба да бидат вклучени во етиката на електронската пошта.

Причината зошто може да се потребни различни видови на етика и етикета за електронска пошта е тоа што работи различно од другите медиуми, а тоа предизвикува различни видови на комуникациски проблеми. Важни разлики помеѓу електронската пошта и другите медиуми се дека електронската пошта го прави толку лесно, брзо и релативно ефтино да се дистрибуираат информации на многу приматели и дека овие информации можат да се зачуваат и проследуваат на повеќе начини отколку што е можно со говорна комуникација. Поради ова, многу етички правила за електронска пошта главно се однесуваат на употреба на електронска пошта за групна комуникација.

Различни електронски системи за пошта се дизајнирани на различни начини, а тоа влијае на потребата за етички правила. Како пример, заедничко правило на етикета е дека не треба да испраќате иста порака на повеќе од една листа за испраќање или групни вести (дури и во случаи кога пораката е соодветна за повеќе од една листа / група). Ова правило е потребно, затоа што во спротивно луѓето што се членови на неколку списоци ќе ја добијат истата порака неколку пати. Сепак, добрите клиенти за пошта и вести се способни да препознаат такви дупликати, така што нивните корисници ќе видат само една од дупликатите пораки, иако тие ги добиваат пораките преку различни рути. Во такви системи, понекогаш може да биде погодно да се испрати порака до повеќе од една група.

Друг пример е дека некои системи имаат правило што вели дека треба да одложите испраќање порака, за да видите дали некој друг веќе испратил порака со слична содржина. Некои системи дури имаат правило на кое не треба да одговарате на сите на списокот, туку само на авторот на порака (тогаш се очекува овој автор да ги сумира одговорите што ги добива за целиот список). Овие правила произлегуваат делумно заради доцнење во дистрибуцијата на пораките, така што не можете секогаш да бидете сигурни дека сте ги виделе сите коментари веќе напишани за некое прашање кога пишувате ваш сопствен запис. Со пократки одложувања на мрежите, овие проблеми стануваат помалку сериозни.

Кога читате збирки на етички правила за електронска пошта, понекогаш се прашувате дали овие проблеми не би можеле да се решат со подобар дизајн на системите наместо со регулирање на нивните корисници. Правило според кое луѓето не треба да пишуваат долги пораки, може да се избегне ако системот им олеснува на примателите лесно да го прескокнат читањето на остатокот од една порака. Како по правило, дискусиите не треба да се разделуваат надвор од нивната првична тема, може да се избегне доколку им е лесно на учесниците да се отпишат само од гранката на дискусијата за која не се заинтересирани.

Некои луѓе се обидуваат да напишат етички правила во компјутерскиот софтвер, со дизајнирање на електронски програми за пошта, така што ќе ги спречат корисниците да се однесуваат на начини на кои дизајнерот на програмата смета дека е неетички. Сепак, ова може да биде опасно. Тешко е да се научи компјутер правилно да процени дали одредено однесување е етичко или неетичко. Однесување што во некои случаи може да биде несоодветно, може во други околности да биде неопходно и соодветно. Можеби е подобро да му дозволиме на компјутерот да ги препорача и да ги насочува корисниците кон добро однесување, но не да им оневозможи на корисниците свесно да кршат правила кога тоа е потребно.

Друга форма на контрола е да имате една или повеќе лица чија задача е слична на претседателот на состанокот. Нивната посебна задача е да контролираат што е напишано во компјутерска дискусија за групи. Некои системи се дизајнирани така што овие модератори мора да го прочитаат секој придонес, пред да биде испратен до групата (предмодерција). Во другите системи, модераторите имаат моќ да ги отстранат записите што не се соодветни на темата на групата, да ги преместат во друга група или да започнат нова подгрупа (постмодерција). Доколку системот им овозможи на модераторот такви можности, важно е со движење на записот автоматски да се премести целата гранка на дрвото за дискусии на кое припаѓа влезот, вклучувајќи и идни, сè уште не пишани записи. Администраторот на серверот исто така често има право да избрише било какви пораки во неговиот сервер, тоа е потребно за да се отстранат нелегалните пораки за кои администраторот според законите во некои земји може инаку да стане правно одговорен.

Предмодерираните групи, кои бараат од модераторот да ги прочитаат сите пораки пред да бидат испратени, даваат најсилна контрола, но ја забавуваат интеракцијата во групата. Додека типичното време помеѓу записот и одговорот е нормално помалку од еден ден во групи што не се однапред однапред, вообичаено е околу една недела во однапред групирани групи.

Постојат неколку причини зошто организаторите ги прават одредени групи пред-модернизирани. Првата е дека можете да избегнете пораки кои немаат важност за темите за кои групата треба да разговара. Втората е дека можете да избегнете дупликати, каде истата идеја ја поставуваат различни луѓе. Третата причина се јавува кога примателите ги добиваат пораките преку дистрибутивните списоци, кои ги испраќаат пораките до личните поштенски сандачиња на примателите. Со претходно утврдените списоци, модераторот ги собира сите пораки на одредена тема еднаш или двапати неделно, така што примателите ги добиваат овие пораки заедно и не се мешаат со други пораки. Овој проблем не се јавува кај добри системи, бидејќи таквите системи автоматски ќе ги сортираат дојдовните пораки по тема, така што примателот може да чита пораки по тема. Ова е уште еден пример за тоа како човечките правила можат да ги заобиколат техничките недостатоци во дизајнот на некои системи за пораки.

Моето искуство е дека пред-производството се чини дека е неопходно за многу големи групи, со стотици учесници, додека постмодерацијата е посоодветна за помалите групи.

10.1.2 Некои вообичаени етички правила

Оваа колекција се заснова на етички правила за Usenet News [1, 8], за CSNET [2], за EARN [3], за KOM [4] и колекција изработена од Ана-Мари Еклунд [5].

Една одлика на електронска пошта е дека е толку лесно да се дистрибуира порака до толку многу луѓе. Многу етички правила се обидуваат да ги избегнат проблемите што можат да ги предизвикаат. Ваквите правила велат дека треба да размислите пред да напишете, продолжете со темата на групна дискусија, започнете со најважното нешто што треба да го кажете (за оние што не се заинтересирани да го прескокнат остатокот), никогаш не пишувајте порака кога сте лути, итн фактот дека може да почека неколку часа за да се смири пред да напишете порака е предност електронска пошта во споредба со состаноци лице-в-лице.

Колку повеќе работи авторот става во својата порака, толку повеќе време се штеди за примателите. Ова значи дека има причина да поминеме повеќе време на пишување порака ако треба да ја читаат многу луѓе. Повеќето луѓе интуитивно го разбираат овој принцип. Проблем со електронската пошта е што не сте секогаш свесни колку луѓе ќе го прочитаат она што го пишувате. Функција што им кажува на авторите на пораки колку луѓе ќе ја видат нивната порака може да биде корисна. Лицето кое пишува порака обично седи сам пред компјутерскиот екран. Оваа интимна околина може да искушува некој да напише нешто погодно за група помала од групата што всушност ќе ја прочита пораката. Ваквите искуства водат до етички правила според кои личните проценки на другите луѓе не треба да се испраќаат преку електронска пошта, или барем само во многу мала затворена група.

Електронската пошта почесто се користи како замена за изговорените отколку за писмената комуникација. Меѓутоа, важна разлика е во тоа што ја немате истата брза и директна интеракција со електронската пошта. Ова значи дека моделите на однесување што се соодветни во говорната комуникација може да не функционираат во електронска пошта. Пример за ова е време на резервација за состанок. Луѓето кои се нови по електронска пошта се обидуваат да го сторат ова онака како што нормално го правите во ситуација лице в лице: предлагате едно можно време, а доколку тоа не е прифатливо, предлагате друго можно време додека не пронајдете време прифатливо за сите . Овој метод не е секогаш погоден во електронска пошта. Подобр метод во електронската пошта е да се започне со индицирање на низа можни времиња и да се праша секој учесник во кое време преферираат. Учесниците потоа велат кои времиња не се соодветни за секој од нив, така што ќе може да се најде време соодветно за сите.

Општите правила за учтивост на пријателство и разгледување може да бидат поважни во електронската пошта отколку во комуникацијата лице в лице, бидејќи не можете, на пример, веднаш да видите негативна реакција и да ги исправите и да ги разјасните што мислиш.
На прашањето може да се одговори со порака до авторот само или до сите кои го добиле прашањето. Како пример, на прашањето испратено до група луѓе што прашуваат во кое време ќе пристигне нивниот лет, обично најдобро одговара само на авторот. Вредно е ако системот за електронска пошта му дозволува на авторот да наведе каде треба да се испраќаат одговорите. Сепак, многу системи имаат одговор на полето, но не разјаснуваат што се подразбира под ова поле. Може да значи:

• Секогаш одговарајте на оваа адреса,
• Користете ја оваа адреса за лични одговори на авторот, или
• Користете ја оваа адреса за одговори наменети за сите кои ја прочитале одговорената порака.

Поради ова, ваквите одговори на полињата често предизвикуваат повеќе проблеми отколку што решаваат. Меѓутоа, генералниот договор на Интернет се чини дека таквите полиња за одговор треба да се користат само како замени за основачот, а не како замена за групата. Како и да е, не е дизајниран целиот софтвер. Usenet News има друго поле, наречено, што означува каде треба да се испраќаат групни одговори. Ова поле, сепак, не е достапно во обична електронска пошта.
Во некои заедници за пораки, повеќе или помалку правило е правилно дека доколку некој постави прашање до група на луѓе, одговорот треба да се испрати до авторот, а од авторот се очекува потоа да ги сумира одговорите на целата група, ако чувствува дека се од општ интерес. Ова е од особено значење кај мрежите со долго време одложувања, бидејќи во спротивно постои ризик неколку лица, независно еден од друг, да го напишат истиот одговор.
Некои системи дури му овозможуваат на примателот на пораката да избере дали да ги види сите одговори на прашање или само резимето на одговорите составено од авторот на оригиналното прашање.

Сега и тогаш, се случува пораката напишана до мала група да биде испратена без дозвола од авторот до многу поголема група. Понекогаш, на авторот на пораката не му се допаѓа ова. Поради ова, заедничко етичко правило е дека не треба да препраќате текстови на поголеми и поотворени групи без дозвола од авторот. Ова, како и повеќето етички правила, не треба да биде апсолутно. Лесно е да се види дека во одреден случај, испраќањето на порака нема да биде контроверзно: или дека може да има голем заеднички интерес за нешто што се случило во мала група што треба да биде познато од поголема група. Копирањето текстови напишани од други исто така е контролирано со законите за авторски права.

Правилата за рекламирање преку електронска пошта се разликуваат помеѓу мрежите. Американските мрежи обично имаат посилни ограничувања во однос на рекламирањето од европските мрежи, нешто што понекогаш предизвикува судири кога тие се поврзани. Сепак, и европските и американските мрежи сметаат дека е вредно што луѓето што претставуваат хардвер и снабдувачи на софтвер можат да учествуваат на технички состаноци на нивниот производ, а границата помеѓу пожелните технички информации и непожелното рекламирање не е секогаш лесно да се дефинира. Едно решение може да биде да има одделни групи за дискусии и списоци за дистрибуција за информации од добавувачите и општа дискусија за хардверски и софтверски производи.
Со спам се подразбира очигледно несоодветна порака, обично од рекламен вид, испратена до повеќе списоци за испраќање или како лична пошта. Спамите се повеќе се користеа околу 1995-1996 година, а многу софтвер за списоци со пошта содржат методи за препознавање на спам (со препознавање на истата порака испратена до многу списоци, и со препознавање на одредени елементи во спам, како лажни испраќачи. Слична функција се откажувањата во Усенет Вести.) Може да се очекува правна контрола за ограничување на спам, бидејќи во спротивно примателите се принудени да ги платат трошоците за рекламирање што ги добиваат.

Важно е на примателите да им се овозможи да контролираат кои листи се претплаќаат и да им биде дозволено да се претплаќаат на списоци кога сакаат. Ова може да се спореди со законите во некои земји, кои им овозможуваат на примателите да побараат нивните имиња да бидат отстранети од списоците со адреси на директна пошта.

10.1.3 Етика и јазик

Комуникацијата лице-в-лице вклучува јазик на телото, надигнувања на лицето и нијанси на глас. Таквите алатки даваат важни емоционални сигнали во врска со она што го кажувате експлицитно? На пример, за да разјасните дека сте биле иронични. Бидејќи на писмената комуникација им недостасуваат овие алатки, може да се појават сериозни недоразбирања. За да се избегне ова, специјална интерпункција (т.н.? Смешковци?) Понекогаш се користи во електронска пошта за да се укаже дека она што го велите не треба да се толкува според номиналната вредност. Заедничка интерпункција е, на пример, „:-)“? (што изгледа како насмеано лице ако го свртите 90 степени?).
Постојат и други специјални синтаксички конвенции што се користат во електронската пошта. Многу мрежни електронски пошти не се способни да пренасочат подвлечено, смело или итално текст. Поради ова, вообичаена конвенција е да напишете една или повеќе terвездички околу збор што сакате да го нагласите. Друга заедничка конвенција е да се стави “>”? пред цитати, обично на почетокот на редот. На пример,

10.1.4 Приватна употреба на канцелариски поштенски системи

Едно контроверзно прашање е дали вработените во компаниите и владините оддели треба да им се дозволи да го користат електронскиот систем за пошта за приватни пораки, и ако не, како да го сторат тоа. Проблемот може да се спореди со користењето на вашиот канцелариски телефон за приватни телефонски повици или да разговарате со вашите соработници за време на работното време за лични проблеми. Поради некоја причина, можеби затоа што станува збор за нов медиум, некои луѓе се повеќе мачат со ваквото однесување во случај на електронска пошта отколку во случај на злоупотреба на телефон и лице в лице од канцелариски ресурси.
Важно е да се биде свесен дека границата помеѓу приватната и службената употреба на електронска пошта не е секогаш лесна за дефинирање. Важна употреба на електронска пошта е размена на информации и учење. Исто така, не е лесно да се дефинира границата помеѓу она што го учиш приватно и она што го учиш за да може да си ја заврши работата подобро. На пример: ако некој вработен во институтот за одбранбени истражувања дискутира за компјутерска безбедност или нуклеарна безбедност, дали е тоа приватна комуникација или дел од неговата работа? Дури и ако вработениот во тој момент не работи на безбедносни прашања во овие области, знаењето во такви области е важно во планирањето на одбраната.
Нема многу достапни статистички податоци за степенот на приватна употреба на електронската пошта. Во системот КОМ, открив дека околу 10% од употребата е очигледно приватно, како играње Bridge или компјутерски игри.

Овие проблеми може полесно да се решат доколку се поделат на прашања од економија, етика  и  моќ/влијание.
„Од  економски  аспект, придобивките од електронската пошта се толку големи, што дури и ако 10% од користењето на системот е приватно, тоа сепак е во корист на работодавачот. Ова е уште повеќе ако се земе во предвид дека телефонската и лицата комуникација лице-в-лице во канцеларијата понекогаш се користат за приватни цели.

Треба да се напомене и дека компјутерите, како електрична енергија, чинат многу малку за време на ниско користење на ден. Поради ова, некои компании издадоа правила според кои нивните вработени можат приватно да го користат електронскиот пошта, но само надвор од работното време.

„Од морална и етичка  гледна точка, многу луѓе сметаат дека приватната употреба на канцелариски електронски пошта треба да се осуди, иако трошоците за работодавачот не се големи.
„Од гледна точка на моќ/влијание, раководството понекогаш може да смета дека воведувањето електронска пошта ја намалува нивната способност да го контролираат она што се случува во нивната компанија. Тие некаде се обидуваат да го исправат ова преку воведување етички правила против приватната употреба на системот.

10.1.5 Анонимни пораки

Не е изненадувачки што можноста за испраќање анонимни пораки предизвикува етички проблеми. Некои луѓе тврдат дека ваквите пораки не треба да бидат дозволени, бидејќи злоупотребата на овој објект може да произведе како клевета, клевета изјава и клевета или друга незаконска комуникација. Други луѓе велат дека анонимноста е вредна бидејќи им овозможува на луѓето да објавуваат вредни информации за јавноста за кои не се осмелуваат да ги раздаваат поинаку заради притисокот од моќните луѓе.
Како и да е, вистинскиот факт е дека постои анонимност, без разлика дали сакаме или не и ќе продолжиме да бидеме достапни, освен ако не се искористат многу строги мерки за запирање на истата. Секој, во која било земја, кој верува во анонимност, може да постави анонимен сервер, и запирањето на луѓето да користат вакви сервери не е лесно.
Ако се користеше анонимен сервер за пропагирање на информации што биле нелегални според законите на земјата во која престојува серверот, тогаш полицијата веројатно би можела да користи легални средства за кршење на анонимноста. Никој не може тотално да се потпре на тоа да биде анонимен, затоа што постојат познати начини за нарушување на безбедноста на анонимни сервери.

Од етичка гледна точка, важен објект на анонимни сервери е дека можете да испраќате пораки до лицето кое напишало посебни анонимни пораки. Така, можно е да се користи социјален притисок врз луѓето кои злоупотребуваат анонимност.

10.2 ПРАШАЊА ЗА ЧОВЕЧКИ ПРАВА

Уставот и законите во многу земји содржат делови што важат за електронска пошта. На пример, релевантни делови велат

• дека се важни правата на слободен говор;
• дека е важно правото на секој граѓанин да се информира за она што другите луѓе јавно го кажале;
• дека на владата (а понекогаш и приватни лица или организации) им е забрането прислушување на приватна пошта и телефонски разговори, освен ако не се следат посебни правила (на пример, дозвола од судот за одредени полициски истраги); и
• дека се заштитени правата на граѓаните за приватност.

Така, слободниот говор, правото на комуникација и заштитата од прислушување може да важат и за електронската пошта. Степенот до кој вакви закони се валидни за електронска пошта може да варира од земја до земја.

10.3 СЛОБОДА НА АКТИВИ ЗА ИНФОРМАЦИИ

Некои земји имаат закони според кои документите произведени од владини агенции треба да бидат достапни за преглед од кој било граѓанин, освен кога се на сила одредени правила за тајност. Овие закони обично не се применуваат на телефонски повици освен ако не се снимени, но во повеќето случаи тие се применуваат на електронска пошта, бидејќи се работи за пишан и снимен медиум. Ова значи дека електронската пошта комуникација во владините агенции може да биде отворена за преглед на јавноста. Ова исто така може да значи дека на владините агенции не им е дозволено да бришат електронски пораки освен ако тоа е дозволено со законите за архивирање.

10.4 ПРИМЕНА МАТЕР

Некои земји имаат посебни закони кои контролираат печатени публикации. Овие закони обично не се применуваат за електронската пошта, но тоа, се разбира, може да варира од земја до земја.

10.5 КОМПЈУТЕРИ И ЛИГИЗАЛАЦИЈА ЗА ПРИВАТНОСТ

Многу земји имаат специјално законодавство кое ги контролира компјутерите и приватноста. Целта на ваквото законодавство е да се заштити приватноста на поединците во однос на обработката на личните податоци во датотеките со податоци. Ваквото национално законодавство често се заснова на некои меѓународни договори во оваа област:

• Упатства за заштита на приватноста и прекуграничен проток на лични податоци, утврдени од страна на организацијата за економски развој (ОЕЦД) 23 септември 1980 година.
• Конвенција од 28 јануари 1981 година за заштита на поединци во однос на автоматска обработка на лични податоци, основана од Советот на Европа.
• Предлог-директива за заштита на поединци во однос на обработка на лични податоци, изготвена од Европската заедница во 1990 година.
• Предлог-директива за заштита на личните податоци и приватноста во контекст на јавните дигитални телекомуникациски мрежи, особено дигиталната мрежа за интегрирани услуги (ISDN) и јавните дигитални мобилни мрежи, изготвена од Европската заедница во 1990 година. Основен принцип на овие меѓународни договори и национално законодавство е дека на луѓето и на организациите не смее да им се дозволува чување и обработка на лични податоци за други лица, освен ако тоа не го сторат според посебни правила. Типични за такви посебни правила се следниве:
  • Надзорниот орган може да ја контролира употребата на компјутери за чување и обработка на лични податоци.
  • Оние што сакаат да складираат или обработуваат лични податоци, мора или да имаат дозвола од овој надзорен орган или, во некои случаи, да го известат овој орган за супервизија. Потоа, органот може да регулира какви лични информации треба да се чуваат и како може да се процесираат.
  • Луѓето, ако имаат лични податоци зачувани во компјутери, мора да бидат известени за ова и / или може да побараат копија од тоа што е зачувано за нив и потоа можат да побараат да се поправат неточните информации.
  • Во некои случаи, на пример, поединците може да имаат право да бидат исклучени од адресите што се користат за истражување на пазарот и рекламирање на пазарот.
  • Законодавството често смета дека складирањето на одредени информации се особено чувствителни и подлежат на посебна контрола. Ваквите информации се податоци што откриваат етничко или расно потекло, политичко мислење, религиозно или филозофско уверување, членство во синдикатот и податоци за здравјето или сексуалниот живот.
  • Преместувањето лични информации од една база на податоци во друга може да биде ограничено со посебни правила. Таквите закони можат да влијаат врз електронската пошта на неколку начини
  • Електронските системи за пошта вклучуваат директориуми на корисници и она што го напишале. Овие се типични за видот на лични информации за кои беа наменети компјутерите и законодавството за приватност и обично нема проблем во примената на законодавството на таквите информации.
  • Информациите за корисниците на електронска пошта, како што се информации за директориумот и информациите за пораките што тие ги испраќаат и примаат, честопати се преместуваат помеѓу различни електронски системи за пошта и честопати од земја до земја. Поради меѓународната природа на електронската пошта, ова може да предизвика проблеми, ако, на пример, компјутерите и законите за приватност забрануваат пренесување на такви информации во земји кои не ја потпишале Конвенцијата на ОЕЦД. Може да се спореди ова со поштенските организации со кои им е забрането да испраќаат пошта до и од такви земји или на телефонски компании со кои им е забрането да поврзуваат телефонски повици до и од такви земји.
  • Текстот во електронските поштенски пораки, се разбира, често содржи лични информации, честопати точно вид на информација за која велат ваквите правила треба да се контролира особено строго. На пример, во групите за дискусија за електронска пошта, многу пораки може да содржат информации за политички, религиозни и филозофски верувања и може да откриваат расно или етичко потекло на една личност. Letterубовно писмо може да содржи податоци за сексуалниот живот на една личност. Личните пораки може, се разбира, да содржат и информации за здравјето: на пример, некој што испраќа порака дека не можат да дојдат на состанок заради болест или да даваат здравствени совети на пријатели со здравствени проблеми, итн. Забележете дека законодавството за компјутер и приватност честопати се во судир со законодавство за слобода на говор, чија цел е да се заштитат правата на лицата за комуникација, а особено да комуницираат слободно, во области како политика и религија. Многу земји (Данска, Финска, Германија, Франција, Австрија) ја исклучија употребата на компјутер во канцелариите на весниците од законите за компјутер и приватност со цел да се заштити слободата на говорот. Од слични причини, можеби електронската пошта исто така треба да биде изземена.

Овој конфликт помеѓу законодавството за слобода на говорот и законодавството за компјутер и приватност не е лесно да се реши. Обично, оние што се соочиле со овој проблем, го решаваат велејќи дека чувањето лични информации во документи за обработка на текстови, електронски пораки и сл., Не треба да бидат контролирани според законите за компјутер и приватност. Овие закони треба да се применуваат само на по структурирани начини на ракување со личните информации.
Сепак, сè уште има тешкотии каде да се повлече линијата помеѓу она што е и не е дозволено. Дали, на пример, е дозволено да соберете електронски поштенски пораки за да можете лесно да проверите што кажал одреден политичар за одредени теми во тие пораки или какви мислења за одредено прашање изразиле од различни луѓе?
Дали е дозволено преку електронска пошта да испратите список со препораки на статии од списанија? Таквиот список може да се смета како структурирана база на податоци за лични информации и веројатно е опфатена со законите за компјутер и приватност, дури и ако таквите закони се применуваат само за структурирани бази на информации.
Како пример, Шведска, која беше една од првите земји што воспостави законодавство за компјутер и приватност, имаше сериозни тешкотии во обидот да ги реши конфликтите во толкувањето на овие закони, бидејќи тие се применуваат во системите за електронска пошта. Ова вклучува забрана за употреба на одредени електронски системи за пошта и забрана за дискутирање за политички теми во одредени електронски системи за пошта! Шведскиот надзорен орган имаше проблеми во разјаснувањето како да се реши конфликтот помеѓу слободата на говорот и компјутерите и законите за приватност.

10.6 ЗАКОНИ ЗА ПРАВИЛНИЦИ

Законите за авторски права им даваат на авторите право да ја контролираат употребата на она што го напишале. Во многу земји, ваквите закони можат да важат и за пораките во електронските системи за пошта. Степенот до кој вакви закони се применуваат за електронската пошта може да варира. Некои даватели на услуги за електронска пошта имаат известувања во нивните договори со клиенти дека клиентите им даваат на провајдерите дозвола за авторско право да го користат она што го напишале клиентите во системот, според нормалните принципи што се користат за дистрибуција на пораки во системот.

10.7 НЕВЕРНА КОМУНИКАЦИЈА

Може да се верува дека во едно демократско општество, слободата на говорот ќе ви овозможи да кажете сè што сакате по електронска пошта. Ова, сепак, не е точно.
Подолу се дадени примери на пораки кои можат да бидат нелегални во многу земји.

• Клевета
• Компјутерски вируси,
• Воени тајни информации,
• Привилегирани информации доставени до адвокатите, лекарите, свештениците, итн.,
• Не се дозволени лични информации според законодавството за приватност,
• Материјал со заштитени права, освен ако немате дозвола од носителот на авторските права,
• Заведување (поттикнување на бунт),
• Расна агитација,
• Порнографија/нејасност,
• Криминален заговор,
• Нелојалност кон вашите работодавци и
• Неправилно однесување.

Точната дефиниција за тоа каков вид на говор е дозволен и забранет може да варира многу помеѓу земјите, но некои видови, на пример, детска порнографија, се забранети во повеќето земји.
Електронската пошта, како и секоја друга алатка, може да се користи за разни видови незаконски дејствија што не можат да бидат специфични за електронскиот медиум за пошта, исто како што телефонскиот и поштенскиот систем можат да се користат илегално. Се разбира, ова ќе се почести со пошироката употреба на електронска пошта. Добро познат пример за ова е системот за електронска пошта во Белата куќа, во кој Оливер Норт и неговите соработници испратија пораки едни до други за нелегално финансирање на Контра во Никарагва. Во тој случај, вистинските пораки беа избришани, но не беа избришани сите резервни копии, и со судска наредба, овие резервни копии беа извадени и користени како доказ против Север.
Овој пример покажува дека еден мудар криминалец веројатно нема да избере да користи електронска пошта. Еден мудар криминалец внимателно го користи телефонот, бидејќи полицијата можеби слуша. Но, како што покажува примерот на Оливер Север, полицијата може да може да го најде она што е кажано во електронска пошта, иако пораките не биле прислушувани кога биле испратени. Ова ја прави електронската пошта уште поопасна од телефонот за криминалецот.
Во еден случај во Шведска во 1987 година, едно лице било осудено да плати 15.000 круни (околу 2500 американски долари) како отштета за клевета на карактерот. Во системот за конференција на компјутери, тој дистрибуираше пораки што подразбира дека друго лице е руски шпион. Овие пораки ги прочитале околу 100 луѓе во конференцискиот систем. Ако ова лице ги даде истите изјави по глас на состанокот, неговиот ризик од гонење веројатно би бил помал затоа што ќе биде потешко да се докаже што точно рече. Препис од она што го напишал му го дал на клеветата од корисник на системот за конференции: ова веројатно не би било можно ако неговата изјава беше направена по глас.

10.8 ДОГОВОРИ И ОТПИСИ

Договори и отписи се многу важни правни концепти. Договорите и отписи може да се формираат на многу начини, и обично не постои законски услов дека договорот мора да биде напишан и потпишан. Размената на електронски пораки на тој начин може да се смета како правен договор. Во таков случај, кога и каде е склучен договор со електронска пошта, мора да се разјасни.
Поволно е во споровите околу договорите да можат да докажат дека одредена размена на електронски пораки, како резултат на тоа се случила договор и да може да докаже кој ги напишал пораките. Затоа, има потреба од нешто што одговара на потписи на поштенски писма и договори напишани на хартија. Исто така, постојат многу безбедни методи за електронски потписи и заптивки. Електронскиот потпис е всушност посигурен од потпис на хартија, бидејќи потписот на хартија е многу лесен за фалсификување. Во еден тест, една третина од групата луѓе не беа во можност да направат разлика помеѓу сопствениот потпис и фалсификувањето. Со тоа, електронската пошта може да ги направи договорите побезбедни. Главниот ризик со електронски потписи е тоа што може да се украде тајниот клуч за некое лице. Напредни алгоритми се користат за заштита од овој ризик.
Еден начин да се добие уште поголема безбедност ќе биде воспоставување електронски архиви, во кои електронски пораки и договори може да се испраќаат и регистрираат. Ако овие архиви ги водеше трета страна, како што се јавните нотари, тие би можеле да обезбедат многу голема безбедност против фалсификување или лажно негирање на компјутеризирани договори.

10.9 ПРАВНИ ПРИМАЛИТЕ

Понекогаш е важно да се прави разлика помеѓу писмите испратени до една организација, писма испратени до приватно лице и писма испратени до индивидуа како вработен во една организација. Ова може, на пример, да има контрола на кого му е дозволено да ја разгледува писмото ако наведениот примател не е достапен и дали се очекува официјален правен одговор на писмото од организацијата. Некои земји може да имаат други специјални закони кои контролираат официјални писма до приватни или владини организации.
Како е претставено ова во електронска пошта? Прво треба да се забележи дека не постои правило што вели дека примателот на електронска пошта мора да биде лице. Дури и кога се користи таканаречена интерперсонална пошта услуга, совршено е правно да се обрати електронска пошта до некоја организација, иако сите организации можеби нема да можат да примаат такви пораки. Многу компании имаат стандардно поштенско сандаче со име Postmaster, до кое пошта може да се испрати до компанијата што не е адресирана до дадена личност. На пример, може да испратите порака до [email protected] или
[email protected] кога сакате да стигнете до официјалната организација универзитет Стенфорд.
Забележете дека компонентата за лично име не е задолжителна во електронските адреси X.400. Следниве адреси се така дозволени, иако сите организации можеби нема да можат да управуваат со дојдовната пошта со такви адреси: O=Stockholm University/ADMD=Sunet/C=SE или
OU1=Subscription department/O=Scientific American/A=CompuServe/C=US

Во верзијата X.400 во 1988 година, постои алтернатива на личното име наречено заедничко име кое може да се користи за назначување субјекти, освен индивидуални лица.
Во обична поштенска пошта, понекогаш означувате дали порака треба да се доставува до индивидуа лично или на поединец како вработен во една организација, на следниов начин:

Не постои директно соодветно средство во тековните стандарди за електронска пошта. Сепак, X.400 има некои можности што може да се искористат за да се укаже на ова.
На пликот Р1, X.400 има поле наречено а. Ова укажува дали на некој друг освен на именуваниот примател му е дозволено да ја отвори пораката. Ако ова поле не е вклучено во порака, не треба да се доставува до алтернативен примател. Ако, на пример, испратите порака на индивидуа која повеќе не е вработена во компанијата, ова поле покажува дека некој друг треба да ја отвори пораката.

Во насловот Р2, X.400 има поле наречено со дозволени вредности лични, приватни и доверливи од компанијата. Отсуството на ова поле значи дека пораката не е чувствителна на ниту еден од трите начина. Вредноста приватна веројатно укажува дека пораката не е наменета за самата организација, но дали отсуството на ова поле треба да се толкува значи дека пораката е правно наменета за целата компанија не е очигледно.

10.10 КОЈ ЗАКОН Е ПРИМЕНЛИВ

Бидејќи електронската пошта е таков меѓународен медиум, понекогаш е тешко да се знае кои закони на земјата се применуваат. Ова е важно бидејќи законите во врска со комуникацијата се разликуваат толку многу меѓу земјите. Да претпоставиме дека некое лице во земја што забранува порнографија добива порнографија преку е-пошта од земја каде што е дозволено порнографија, или обратно. Кој е виновен за незаконски дејствија?
Кога незаконскиот акт предизвикува штета, дали треба да се користат законите во земјата на испраќачот? Или законите на земјата каде некое лице било повредено од незаконското дело?

10.11 КОЈ Е ЗАКОНСКИ ОДГОВОРЕН

Во случај на телефон и поштенска пошта, ние обично ја поставуваме одговорноста за комуникација со корисниците на овие услуги, а не на телефонските и поштенските компании. Се чини дека е природно да се примени истиот принцип на е-пошта. Сепак, не постои остра граница помеѓу електронската пошта и базите на податоци. Судовите и пратениците сè уште не го разјаснија ова. Општа тенденција се чини дека полициските сили и обвинителите сакаат одговорноста да биде кај давателите на услуги, бидејќи полесно е да ги пронајдете и контролираат од нивните клиенти, но дека не секогаш успеале да ги убедат судовите да го споделат овој став. Ризикот од поставување одговорност кај давателите на услуги е, се разбира, дека ова може да ги натера овие даватели да ја контролираат и цензурираат комуникацијата на начини што не се компатибилни со принципите на слобода на говорот.
Кој е одговорен за нелегални пораки пренесени преку анонимни сервери? Да претпоставиме дека некое лице во Соединетите држави испраќа порака преку анонимен сервер во Финска до примателите во Соединетите држави и да претпоставиме дека пораката е нелегална според законите на САД, но не според финските закони?

10.12 ЗАКОН ИЗВРШНИ ДЕЈСТВИЈА

        Во зависност од законите во различни земји, на агенциите за спроведување на законот може или не може да им се дозволи да прислушуваат електронска пошта, да ги пребаруваат вашите е-пошта за е-пошта, да одземат опрема што се користи при водење на нелегална комуникација и сл.

РЕФЕРЕНЦИ

[1]	Templeton, Brad Templeton, Brad Templeton, Brad et al., Emily Post for Usenet, first version 1984, latest 1994, available from URL http://www.templetons.com/brad/emily.html   .
[2]	CSNET, Draft guidelines on CSNET content, developed by CSNET Executive Committee 1986.
[3]	Code of conduct for EARN users, established by EARN Board of Directors, Geneva, 1986.
[4]	DSV, Konferenssystem för studerande vid SU/DSV, Information till studerande (eng: Conference system for students at SU/DSV, information to students) 1993.
[5]	Eklund, Anne-Marie, God ton och etikett i datorbaserade kommunikationssystem (eng. Good form and etiquette in computer-mediated communication systems) , Department of Computer and Systems Sciences, Stockholm University, IDAK promemoria no. 47.
[6]	Godin, Seth, The Smiley Dictionary , Berkeley, CA: Peachpit Press, 1993.
[7]	Sanderson, David W. Smileys, Sebestopol, CA: O’Reilly and Associates, 1993
[8]	Rospach, Chuq, A Primer on how to work with the USENET community 1993, available from URL http://www.rochester.edu/College/FS/Seminars/DigiCult/Netiquette.html,   See also: http://www.cochran.com/start/guide/Netiquette.html   .
[9]	Palme, Jacob: Legal and Ethical Aspects of Computer-Mediated Communication, The Arachnet Electronic Journal on Virtual Culture, ISSN 1068-5723, June 30, 1993, Volume 1, Issue 4.